Spedizioni e pagamenti

Modalità di pagamento

Gentile cliente, una volta che avremo ricevuto l’ordine e verificato la disponibilità dei prodotti richiesti, riceverai una nostra comunicazione a riassunto dei metodi di pagamento.

Quando il pagamento sarà verificato, l’ordine verrà prontamente processato dal nostro magazzino.

PAY-BY-LINK

È l’innovativo sistema di Nexi, un pagamento da effettuare tramite carta di credito in tutta sicurezza accedendo facilmente ad un link generato dal sistema Nexi.
Nessuna commissione, pratico e intuitivo, immediato nella verifica da parte della cantina.

BONIFICO BANCARIO

Ti forniremo le nostre coordinate bancarie via email (due banche a disposizione per una scelta più comoda).

Il classico metodo di pagamento. Potrebbero venire applicate delle commissioni bancarie.

IN CANTINA

Ritira il tuo ordine presso il nostro Punto Vendita e potrai pagare in contanti o tramite carta di credito.

Sei un cliente Satispay? Passa a trovarci e paga senza commissioni tramite l’app.

Spedizioni e consegne

Il vino è un prodotto fragile e va maneggiato con cura e professionalità.

Per questo motivo, affidiamo le nostre spedizioni a corrieri specializzati, che operano in tutto il territorio nazionale con la loro rete di distribuzione.

Tutte le consegne possono essere personalizzate in base alle esigenze dei clienti.

Segnalaci le tue richieste nel box “Note sull’ordine” al momento del check-out e ci assicureremo che il corriere riceva le istruzioni fornite.

Per ritiri in autonomia, il nostro Punto Vendita di Biancade rimane aperto con i seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì 08:30-12:30 | 14:00-19:00
Sabato 08:30-12:30 | 15:30-19:00
Sabato (luglio e agosto) 08:30-12:30

Per i clienti che risiedono nei comuni limitrofi, rimane attivo il nostro servizio di consegna a domicilio.

Il servizio gratuito viene fornito previa prenotazione ed è soggetto a disponibilità dell’operatore.

È richiesto un minimo d’ordine di € 60,00.

Contattaci per ricevere tutte le informazioni!

Condizioni di vendita

Prodotti venduti su questo sito

All’interno di questo Wine Club vengono venduti articoli prodotti e confezionati direttamente da Tenuta Santomè.

Al ricevimento dell’ordine, dopo averne verificato la disponibilità a magazzino, i prodotti vengono accuratamente preparati e spediti tramite corriere specializzato. In caso di ritiro in autonomia, i prodotti vengono preparati e messi a disposizione del cliente presso il nostro Punto Vendita.

In caso di mancata disponibilità di uno dei prodotti ordinati, verrai prontamente contattato; potrai decidere se annullare l’ordine ricevendo immediatamente in restituzione quanto pagato, oppure se modificare l’ordine inserendo articoli disponibili per la consegna.

Spedizioni

Normalmente l’ordine viene preparato e spedito in 1-2 giorni lavorativi e consegnato dal corriere in 4 giorni lavorativi. In base alla località, la consegna potrebbe richiedere più tempo per essere completata.

Se non espressamente richiesto, evitiamo di spedire i nostri prodotti nella giornata di venerdì, per evitare che il vino sosti nei depositi del corriere per l’intero fine settimana.

Pagamenti

I pagamenti accettati sono elencati in dettaglio nella pagina “Modalità di Pagamento”

Diritto di Recesso

Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati dal D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Hai il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto, dovrai semplicemente inviare una comunicazione scritta in tal senso a commerciale@tenutasantome.com

Provvederemo al ritiro della merce nelle stesse modalità impiegate per la consegna. Non verranno ritirati prodotti aperti e/o intenzionalmente danneggiati.

Nota Bene: Suggeriamo sempre ai nostri clienti di controllare l’integrità delle confezioni al momento della consegna. In caso di dubbi in tal senso, consigliamo di ritirare la merce CON RISERVA.

Fatturazione

Se al momento dell’iscrizione è stata selezionata la tipologia cliente

  • “Privato”, gli ordini verranno processati con emissione di ricevuta fiscale (Scontrino). I prezzi segnalati sono da intendere già comprensivi di iva.
  • “Azienda/Partita Iva”, gli ordini verranno processati con emissione di Fattura Commerciale. I prezzi segnalati sono tutti da intendere iva esclusa (l’importo complessivo dell’ordine verrà segnalato al momento del check-out). Per la corretta trasmissione del documento di vendita al portale dell’Agenzia delle Entrate, verranno richiesti partita iva e codice univoco/mail pec.